在智能安防和政务处理场景中，经常会使用到人脸识别身份核验终端或人证对比一体机等智能安防设备，但在设备运行可能会出现"开机即卡顿"或"运行中死机"问题，这类故障不仅导致通行效率骤降，更可能引发用户数据丢失、系统崩溃等次生风险。那么，当遇到人脸识别身份核验终端或人证对比一体机出现卡顿死机等情况，应该怎么处理呢？

一、人脸识别身份核验终端运行应用就卡顿

故障现象：新增应用后机器一直卡在应用画面，重启无法恢复

1、重新断电开机，重置系统

2、检查人脸识别身份核验终端的应用设置，是否完成了设备硬件的适配

3、检查人脸识别身份核验终端的内核版本，更新到最新的内核版本看是否能优化

4、检查人脸识别身份核验终端的应用占用内存大小，看是否超过机器本身自带的最大配置

二、人脸识别身份核验终端的应用运行一段时间就卡顿或者死机

1、重启人脸识别身份核验终端，观察运行一段时间是否复现

2、检查人脸识别身份核验终端的内核版本，过旧的内核都会因为CPU应力过大导致系统卡顿的问题，更新到最新版本的内核看是否优化

3、检查人脸识别身份核验终端的电源适配器是否是原厂标配，非标配适配器会导致电压过大导致硬件损坏的可能

4、批量问题检查应用日志，看看是指向硬件问题还是软件问题

广东天波人脸识别身份核验终端TPS980 支持二维码识别，可扫各种纸质和电子二维码，采用高级的人脸识别算法技术检测人脸，可选内置二代证模块，可支持扫码识别、人脸识别、身份证识别等多种身份核验功能，可选4G模块，没有网线接入的临时搭建场景和偏远场景实现数据传输，可在户外强光、背光、逆光等恶劣环境使用；可支持二次开发和壁挂、闸机支架、桌面支架、立柱支架等多种安装方式，支持选配国产操作系统。

广东天波作为资深的智能安防硬件厂家，除了提供多种功能的身份识别终端，也提供可靠的售后服务，帮你及时处理故障问题。

广东天波人脸识别身份核验终端TPS980

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品牌简介：天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案，致力于成为全球领先的Al硬件解决方案提供商。产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案，已有安防、餐饮、旅游、酒店，物流、零售、百货等行业的成功案例。

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