5月14日，，湖南株洲一名网友发视频称，老人因病住院，家属需取出其定期存款用于转院治疗。但由于遗忘密码需办理密码重置，银行工作人员要求“必须本人到场”。家属用轮椅将插着氧气管的老人从医院抬至银行，在办理取钱手续过程中，老人不幸去世，这一事件引起网络热议。

天波小编认为，现在很多业务还是要到本人到营业厅亲自办理，虽然站在银行角度，防止盗刷或洗钱也是为了保障用户的资金安全，但面对特殊情况，能不能有灵活一点的应对措施？例如使用手持式的移动金融业务终端，可以自带指纹识别和人脸识别、刷卡识别等功能，为不方便出行的用户上门办理业务。

不止金融业务场景，在政务场景和医疗场景，同样需要这种灵活的人性化措施。现在很多农村医保业务，都是可以由村医带上手持式医保终端上门进行医保结算或其他村村通业务，让村里的老人不用攀山涉水就能看医生和买药，做到真正的惠民。

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中国正在迈向老龄化社会，出行不便成为他们正常生活的障碍，未来这样的事情只会越来越多，需要结合科技与人性化的角度来实现适老化改造。

广东天波手持式医保业务综合服务终端H2T是一款移动式刷脸医保支付手持医疗PDA。同时是手持式医保业务综合服务终端（Ⅲ类）过检产品。作为天波AI Inside产品系列之一，配置3D结构光摄像头，可支持刷脸医保支付，实现“人脸识别+实名+实人”安全核验。搭载专业扫码模组，可迅速读取医保码、患者腕带等一/二维码、药瓶条形码等。天波手持医保终端H2T机身仅重292g，采用纳米级抗菌材料，通过1.5米跌落测试，IP65防水防尘，耐酒精擦拭，可选配可拆卸身份证模块，支持屏下nfc识别，1300w后置摄像头、导航定位等功能，可灵活使用在各种移动场景，包括床旁结算、医保村村通、送药上门等上门服务，让人们的生活更便捷。

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