在智能安防场景中，人脸识别门禁终端、人脸识别一体机、人脸识别身份核验终端等智能安防设备已成为重要的身份核验工具。但设备在使用过程中常会遇到无法开机或自动关机的故障，直接影响系统运行效率。本文教大家简单处理人脸识别终端无法开机或自动关机的故障排查和处理技巧。

一、人脸识别身份核验终端无法开关无法开机

1．现象拆分

·接上电源后电源指示灯没亮，无法开机

·无法充电

2、人脸识别身份核验终端故障排查

1、确认用户的电源插座是否有电

2、确认引线端子是否损坏，可以采用另外一台正常机器进行交换验证

3、确认适配器是否原厂标配

4、重新断开总闸，然后再开机尝试

贴士：当电源指示灯熄灭、设备毫无反应时，应遵循"由外而内"的排查逻辑。首先确认外部环境，使用测电笔检测电源插座输出，排除建筑电路故障；继而检查物理连接，比对引线端子规格，建议采用替换法将故障机与正常机的电源线交叉验证。

二、人脸识别一体机运行一段时间后自动关机

1、检查人脸识别一体机内核版本是否最新版本，适配器是否出厂标配

2、重新插拔人脸识别一体机的开关，看看机器能否重新启动

3、更新到最新内核版本，加入开关机定时功能，保证在通电情况下，人脸识别门禁终端能正常开机运行。

贴士：对于人脸识别身份核验终端等安防硬件在运行中的意外关机，软件层面应优先检查内核版本。实测数据显示，老旧内核（在持续高负载运行时，容易造成供电波动，触发关机断电保护机制。

广东天波人脸识别门禁终端TPS980 支持二维码识别，可扫各种纸质和电子二维码，采用高级的人脸识别算法技术检测人脸，可选内置二代证模块，可支持扫码识别、人脸识别、身份证识别等多种身份核验功能，可选4G模块，没有网线接入的临时搭建场景和偏远场景实现数据传输，可在户外强光、背光、逆光等恶劣环境使用；可支持二次开发和壁挂、闸机支架、桌面支架、立柱支架等多种安装方式，支持选配国产操作系统。

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