2018年12月,支付宝正式推出了第一款通用刷脸收银机F1,随后微信、银联等纷纷跟进,推出各自的刷脸支付设备。刷脸支付设备一开始的卖点是更快捷的支付,不用手机和现金就能完成刷脸支付。
而要研发出一台安全的刷脸支付设备,需要具备专业的3D结构光人脸识别摄像头,对刷脸支付设备本身的光学设计、芯片嵌入和算法生产都有着极高的要求,因此目前能实现规模化量产3D结构光摄像头模组和刷脸收银机的厂家并不多,国内目前能量产蜻蜓刷脸支付设备、桌面式刷脸支付设备和大屏立式刷脸支付设备的厂家更是少之又少,广东天波就是支付宝第一代蜻蜓刷脸支付设备的官方厂家。
便利店使用支付宝蜻蜓刷脸支付设备
如果单单为了提升支付速度和支付体验,花大力气研发和生产设备要求这么高的刷脸支付设备似乎有点不符合经济原理。很多人认为支付宝蜻蜓刷脸设备只在收银支付时才起作用。但其实如果你掌握玩法,使用支付宝蜻蜓刷脸支付设备还有很多可发挥的优势。
首先,支付宝蜻蜓刷脸支付设备本身配有高清触摸屏,可以用作广告展示。对比起一般便利店士多店或者小餐馆,一般只打印个二维码或者添置一个扫码器来满足基本的收款功能。但使用支付宝蜻蜓刷脸支付设备,则可以让店主播放自己的广告海报和促销信息,甚至可以作为广告位出租,这样一来,刷脸支付设备无疑带来更多的营销广告机会。
第二,支付宝蜻蜓刷脸支付设备还可打通支付宝轻会员功能。对于餐饮零售店家来说,刷脸支付设备带来的“刷脸即会员”功能,带动会员营销促进拉新和复购,甚至通过刷脸支支付设备,实现人流检测、消费行为分析等。
支付宝蜻蜓接入闸机,作为景区刷脸验证身份之用
在支付宝蜻蜓刷脸设备上,顾客可以先刷脸开通轻会员。可以在不支付会员费的前提下先享受优惠,之后再根据顾客实际享受优惠的情况支付会员费,让顾客可以零顾虑地办理会员卡,促成可持续的消费。店家也不亏。目前,美宜佳、良品铺子、奈雪的茶、汉堡王、哈根达斯、星巴克和大润发超市都引入了轻会员,据统计,可提升55%客单价和60%的消费频次,优惠券使用率提升4倍。
可以说,刷脸支付设备可以从一个收单收款设备升级为一个综合的会员管理和营销分析设备,提供支付、广告促销、会员管理、优惠发放等多种功能。同时,由于刷脸支付设备具备人脸识别和会员身份识别等功能,将能拓宽更多用于资金支付、身份验证、生活缴费的使用场景。
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