疫情期间在家隔离，很多人都尽量减少出外的机会。叫外卖和生鲜配送到家成了许多人采购食物物资的首选。不少线上生鲜平台在这段时期迎来了业绩暴增。据每日优鲜发布的生鲜大数据报道显示，疫情期的一个月内，累计售出了2亿件商品，累计售出蔬菜30735吨，其中40岁以上的用户增加了237%。可以说，不少中老年用户是在这场疫情中被培养起线上购物的消费习惯。

小编在家隔离期间，就叫过一两次的生鲜配送到家，但是由于小区封闭，外来人员很难进入小区，外卖小哥进不来，只能自己戴上口罩换上衣服，走到小区门口去取。

社区严格管理在疫情期间是必要手段，但就算将外卖配送小哥挡在门口，顾客去取货的时候，还是难免会与快递员发生接触，并不是最安全的办法。一些社区会设立代收点，有专人看管，寄送的外卖和生鲜货品会放在这里，等社区里的居民自取，但这种方式也容易造成货品混淆，甚至被其他人取错，还需要专人看管。广州市住建局近日就要求社区尽量建立无接触投送店，引导快递员将快件投入自助快递柜，快递与外卖应当分隔存放、分类存放。

不少人使用无接触自助寄存储物柜，实现送货到家最后一百米。外卖小哥和配送员将顾客的货品放到无接触自助寄存储物柜，顾客再刷卡或扫码开启储物柜门，就能取走货物，杜绝快递外卖丢失损坏等情况，也能减少人与人的接触，减少人际传播几率。

除了线上生鲜零售和无接触自助寄存储物柜，社区零售也成为了这次疫情中普及起来的行业场景。为了减少感染风险，不少人出门都会尽量选择在距离比较短的范围，而非市中心的大卖场和超市。

社区零售如社区便利店和社区自助售货柜都让区内居民能更快捷地买到生活用品和食材。一些提供生鲜食材的社区便利店，甚至实现了单日销售破5万元的水平，比之前翻了一倍以上。

天波无人自助售货机TPS730

要完全摆脱人与人接触，社区自助售货柜也成为社区零售的新范例。自助售货柜每天会提供包装好的蔬菜水果，甚至调味料、食品半成品、厨房工具等商品，满足居民每天的生活所需。天鲜配等就在社区铺开自助售货柜。在线上选购商品后下单，再在自助售货柜上输入密码或扫码开门取货。据报道，京东旗下7FRESH也在北京部分门店设置自助售货柜，可以在无接触方式下购买蔬菜水果，通过扫码支付自动打开柜门，购买商品。

无人自助售货机

自助寄存柜除了实现无接触购物，还能通过智能监控，了解货品的售卖情况，做到及时补货。还能根据不同小区的售卖情况，挑选符合每个小区居民需求的商品上架，优化供应物流，减少积压、缺货的情况。就算疫情结束，对于居住在社区的上班族，不用特意去菜市场买菜，也能在自家社区方便快捷地买到想要的食材。在未来，自助售货柜和自助快递寄存储物柜也能作为社区零售的一部分，带来更便利安全的生活。

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